Онлайн клиент банк от ВТБ24 для физических лиц: вход в личный кабинет и возможности системы

Телефон горячей линии ВТБ для физических лиц

Физическое лицо может получить интересующую информацию у оператора по следующим номерам горячей линии:

  • 8 (800) 100-2424 — Бесплатный телефон для консультации со специалистом для жителей Санкт-Петербурга и других субъектов Российской Федерации.
  • 8 (495) 777-2424 — Для жителей Москвы и Московской области, а также звонков из-за границы. Стоимость звонка в роуминге согласно тарифному плану оператора сотовой связи.

 Загрузка …

Сколько ожидать ответа?

На клиентской горячей линии ВТБ24 работает большое количество операторов, однако, даже они не успевают моментально отвечать на звонки пользователей, поступающие не только из России, но и зарубежных стран. Мы подготовили для вас небольшие полезные рекомендации, когда лучше звонить специалистам банка:

С 00:00 ночи до 09:00 утра – вы можете быстро связаться с оператором горячей линии в любой день недели без длительного ожидания.

С 20:00 вечера до 00:00 ночи – специалисты отвечают быстро в любой день недели, за исключением пятницы и субботы.

С 15:00 дня до 20:00 вечера – в это время длительность ответа оператора может достигать от 40 минут до 1 часа, особенно в пятницу и субботу.

С 09:00 утра до 15:00 дня – в этот промежуток лучше всего звонить в понедельник, вторник, среду и четверг, пока линия не перегружена.

Среднее время ожидания ответа оператора ВТБ – 3-4 минуты.

Альтернативные каналы связи с ВТБ 24

Горячая линия — не единственный способ связаться с техподдержкой банка. Можно воспользоваться другими каналами:

  • сайтом ВТБ 24, нажав на кнопку «Оставить обращение» (в «подвале» любой страницы).

1-1-e1522609341224.png

  • электронной почтой:
    • info@vtb.ru — по общим вопросам (справки и предложения);
    • corp@vtb.ru — для бизнесменов;
    • shareholders@vtb.ru — для акционеров;
    • InvestorRelations@vtb.ru — для инвесторов;
    • compliance@msk.vtb.ru — для инсайдеров;
    • pr@vtb.ru — e-mail пресс-службы ВТБ 24;
  • платными телефонами:
    • +7(495)-777-24-24 — единая справочная служба;
    • +7(495)-644-44-40 — ВТБ Страхование;
    • +7(495)-739-77-99 — по вопросам малого, среднего и крупного бизнеса;
    • +7(495)-258-49-47 — акционерам;
    • +7(495)-982-58-15 — брокерам;
    • +7(495)-775-71-39 — инвесторам;
    • +7(495)-783-17-17 — пресс-служба;
  • почтой, отправив корреспонденцию по адресу: 123100, г. Москва, Пресненская набережная, д. 12.

Совет: еще больше информации можно найти на сайте банка vtb.ru/o-banke/kontakty, перейдя с главной страницы в раздел «О группе ВТБ».

Отделения банка ВТБ

Филиальная сеть банка ВТБ насчитывает более 973 дополнительных офисов, операционных касс и отделений. Периодически открываются новые, современные отделения ВТБ. Вы можете найти полную информацию обо всех дополнительных офисах во всех городах России. Выберите нужный вам город и вам будет доступна информация обо всех офисах банка ВТБ.

Адреса офисов банка ВТБ в крупнейших городах

Регион Город
Москва Москва
Новосибирск Новосибирск
Омск Омск
Барнаул Барнаул
Ижевск Ижевск
Астрахань Астрахань
Воронеж Воронеж
Иркутск Иркутск
Ульяновск Ульяновск
Калининград Калининград

Преимущества банка ВТБ

  1. Банк ВТБ входит в ТОП-5 банков по кредитованию физических лиц.
  2. Банк занимает 4 место в России по активам.
  3. Банк ВТБ входит в группу ВТБ.
  4. Банк ВТБ один из лидеров банковского сектора РФ

Кредитные карты ВТБ

Кредитная карта Кредитный лимит Льготный период %
Платиновая карта ВТБ 24 с программой «Коллекция» до 1 000 000 руб. до 50 дней 22%
Золотая карта ВТБ 24 с программой «Коллекция» до 750 000 руб. до 50 дней 26%
Платиновая Карта мира ВТБ 24 до 1 000 000 руб. до 50 дней 22%
Золотая Карта мира ВТБ 24 до 750 000 руб. до 50 дней 26%
Карта впечатлений Platinum до 1 000 000 руб. до 50 дней 22%
Карта впечатлений Gold до 750 000 руб. до 50 дней 26%

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий