Майл.ру – бесплатный номер телефона горячей линии

Работа в Mail.ru Group

Направления

В компании работает больше 7000 сотрудников. Около 80% из них — технические специалисты: программисты, тестировщики, специалисты поддержки, аналитики больших данных. Остальные сотрудники задействованы в продажах, маркетинге, работают с клиентами, управляют персоналом и проектами. Все открытые вакансии в Mail.ru Group можно посмотреть на специальной странице.

Оценка перформанса

Из-за того что Mail.ru Group — это большой холдинг, нельзя выделить один четкий трек развития. В дочерних компаниях оценка перформанса сотрудников и система повышений устроены по-разному. В некоторых бизнес-юнитах используют метод «360 градусов», в других — регулярные тестирования, которыми проверяют уровень hard skills. Например, в игровом подразделении грейды обновляют раз в год. Решение о том, какой способ оценки самый эффективный, каждая компания принимает самостоятельно.

Внутреннее обучение

В Mail.ru Group нет отдельной программы тренингов для стажеров, ведь все они учились или продолжают учиться на образовательных проектах. При этом у всех сотрудников в компании есть возможность пройти внутреннее обучение. Например, если стажер видит себя в будущем в качестве тимлида, то может уже в первые несколько месяцев работы записаться на корпоративные тренинги по soft skills. Если не хватает каких-то технических навыков, можно пойти на внутренние интенсивы, которые проходят два-три раза в год. Например, начинающие разработчики часто хотят узнать больше об информационной безопасности. Mail.ru Group дает им возможность разобраться в этой теме: устраивает митапы и интенсивы, которые проводят в офисе более опытные сотрудники.

Атмосфера

Сотрудники говорят, что во многом дух Mail.ru Group — это свобода. Она чувствуется во всем: в развитии, подходах к решению задач, влиянии на жизнь компании.

«Я работаю в Mail.ru Group восемь лет и обожаю эту компанию. Я бы выделила наш либеральный стиль: мы сильно ориентируемся на пользователя и каждого сотрудника. Ты всегда чувствуешь, что можешь попробовать все что угодно: тебе ставят цель, а ты сам решаешь, как к ней прийти. Понятно, что есть гайды и регламенты, но они у нас очень гибкие. Главное — подстроиться под пользователя. В итоге у всех есть ощущение, что ты свободен в реализации своих идей», — рассказывает Евгения Евтеева.

Mail.ru Group всегда прислушивается к своим сотрудникам. На внутреннем портале есть банк идей, где каждый может попробовать улучшить продукты или жизнь в компании. Программист Георгий Габолаев рассказал, что ему пришла идея, как усовершенствовать приложение, над которым работали коллеги, — добавить в Delivery Club способ оплаты с помощью Google Pay. Для реализации предложения потребовалось всего лишь написать на портале. То же самое с внутренней жизнью компании. Например, если в офисе невозможно правильно утилизировать батарейки и вы хотите это изменить, достаточно опубликовать идею и набрать необходимое количество плюсов от коллег.

Помимо свободы сотрудники отмечают сплоченность. Чтобы это ощущение разделяли все, компания регулярно проводит большие мероприятия. Самые массовые проводятся два раза в год. Зимой — Mail.ru Group People Awards, где сотрудники голосуют друг за друга в определенных номинациях. Летом — выезд на природу, чаще всего в яхт-клуб «Адмирал». Это одна из немногих площадок, которая может вместить всех сотрудников холдинга. Кроме того, каждый день в офисе люди объединяются в клубы по интересам: спортивные, игровые, развивающие и другие.

«Mail.ru Group — одна из крупнейших IT-компаний. Тут делают вещи, которыми пользуются миллионы людей каждый день. Это круто и приятно, когда едешь в метро и видишь, что кто-то смотрит в приложение, в создании которого ты участвовал», — делится ощущениями программист в проекте Instant Messengers Георгий Габолаев.

Теги

Инструкция по восстановлению аккаунта mail.ru с помощью администрации

Если вы хотите восстановить аккаунт на mail.ru с помощью запроса в техническую поддержку – то трижды подумайте перед этим. В этом случае администрация блокирует все остальные способы разблокировки и Вы будете ждать каких-то писем от них как манну небесную. То есть пока вы не ответите им на все их сообщения – аккаунт вы не восстановите. Что же они могут у вас вопросить в плане информации? Вариантов на самом деле очень много, если вы сделали письменный запрос к администрации у вас обязательно спросят:

• Текущий пароль от аккаунта
• Самый первый пароль от аккаунта, указанный при регистрации (самый самый первый!)
• Попросят дать пример из 10-15 адресов почтовых ящиков, с которыми вы общались больше всего
• Указать самый первый секретный ответ, на вопрос указанный при регистрации (не путайте его с текущим ответом, мы писали об это выше).

Если вы правильно дадите все ответы, то вам вышлют ссылку для восстановления пароля. Однако люди как правило, не могут назвать и половины этих данных. Самое удивительное во всем это – администрация не просит подтвердить номер телефона и почтовый ящик. То есть эти данные, вам не потребуются, вот такая вот иллюзия безопасности.

Вся переписка с администрацией будет вестись исключительно по почте. У администрации нет официального телефона или других видов связи. В 95% случаев человеку приходится завести другой адрес почты, и вести переписку с него.

Время решение проблемы занимает от 21 до 45 рабочих дней, суббота и воскресенье – не в счет. Администрация отвечает 1 раз в 4-5 дней, и общая беседа с ними продлится у Вас очень долго. Вообщем большинство людей оставляют адреса заблокированными, и им уже все равно что там станет с их почтой. Так как не хотят больше общаться с техподдержкой.

Другие способы связи

1. money@corp.mail.ru

О компании

Сервис электронных почтовых отправлений Mail.ru, в «рунете» наиболее активный среди пользователей. Это достаточно удобный ресурс, предоставляющий попутно другие полезные услуги.

Иногда в работе сервиса наблюдаются сложности, для исправления которых требуется время. Поэтому пользователи вынуждены обращаться в техподдержку.

Получите карьерную поддержку

Если вы не знаете, с чего начать карьеру, зашли в тупик или считаете, что совершили какие-то ошибки, спросите совета у специалистов. Заполните заявку и консультанты Changellenge >> окажут вам помощь. Это отличный шанс вместе экспертом проработать проблемные вопросы и составить карьерный план.