AmazonGlobal Expedited Shipping превращается в Shiptor и DPD или SPSR Express(и немного про Myhabit)

Когда и почему появляется в отслеживании статус Принято перевозчиком?

Сообщение “Принято перевозчиком” (Accepted by carrier) показывает фактическую передачу заказа из магазина транспортной компании, которая дальше повезет его на склад Алиэкспресс. В отслеживании этот статус будет вторым или третьим, и появится в течение 1-3 дней после оплаты заказа. Ведь на оформление, подготовку, отправку и доставку заказа до склада у магазина всего 5 дней.

Для перевозок по Китаю торговая площадка пользуется услугами своих партнеров — китайских транспортных компаний, например Yanwen Logistic или 4PX Express. Они забирают заказы у продавцов и доставляют на склад Cainiao (логистической службы Алиэкспресс). Предварительно магазины регистрируют отправления в электронном виде в системе отслеживания того оператора, кому передадут заказ. Также Алиэкспресс это может делать сам, когда резервирует почтовый номер у Почты Китая или China Post ePacket.

Как пример, это будет выглядеть так:

10.10. Shipment information received
В переводе — Информация об отправлении принята. Так 4PX Express сообщает о дистанционной регистрации отправления;
10.10. Order information received by carrier
В переводе — Перевозчик принял информацию о заказе. Aliexpress-Cainiao дублирует первый статус 4PX Express;
14.10. Accepted by carrier
В переводе — Принято перевозчиком. То есть только через 4 дня произошла физическая передача заказа транспортному оператору Алиэкспресс — 4PX Express.

Если этого так и не произойдет — Aliexpress отменит отгрузку, тогда вместо него будет статус “Shipment cancelled”.

Почему статусы посылки Алиэкспресс не отслеживаются

features-communicate-packagetracking.png

Возможные причины того, что статусы посылки Алиэкспресс не отслеживаются на трекер-сервисах:

  • вы допустили ошибку при вводе трек-номера заказа;
  • продавец предоставил вам нестандартный трек-код;
  • продавец сообщил вам фейковый номер отслеживания;
  • с момента регистрации отправленного заказа не прошло еще 5—10 дней;
  • некорректно работает отслеживание на выбранном вами сервисе;
  • почтовые базы данных по техническим причинам временно недоступны.

Связаться со службой доставки Boxberry

Не поленитесь написать службе доставки в чат, возможно, имеются какие-то проблемы с неправильными данными. Здесь стоит обратить внимание, что контактный номер указанный в заказе и номер телефона, на который зарегистрирован личный кабинет должны совпадать. Проверьте контактный номер, который указан в заказе (https://my.asos.com/my-account/orders) — он должен совпадать с тем, на который зарегистрирован личный кабинет Boxberry.

10.png

Если это не так, попросите оператора прикрепить ваши данные к вашему номеру мобильного телефона:

17th-1.jpg

Статус посылки Алиэкспресс, что означает статус посылки

1458282765124450657.jpg

Статус международного почтового отправления — это краткие сведения (записи в электронном реестре) о его местонахождении и этапе пересылки на момент отслеживания. Основные и промежуточные статусы посылок фиксируются почтовыми служащими в каждом пункте следования. Именно по этим записям, которые почтовые департаменты и онлайн-сервисы предоставляют по трек-коду, мы и можем отслеживать посылки со своими покупками с Алиэкспресс. Вот так примерно может выглядеть отчет о статусах вашей посылки на трекер-сервисе.

screenshot_2-4-750x445.jpg

Основные этапы пересылки международного отправления с Алиэкспресс:

  1. Прием посылки у продавца, регистрация.
  2. Импорт: передача в промежуточные сортировочные пункты и на центральный терминал.
  3. Таможенный контроль в Китае.
  4. Экспорт: отправка, транзитные пункты следования, доставка в страну назначения.
  5. Прибытие в место международного почтового обмена — ММПО.
  6. Таможенный контроль в стране получения.
  7. Доставка в почтовое отделение по адресу покупателя AliExpress.
  8. Вручение получателю.

На деле не всегда статус отправленного заказа на сервисах отслеживания может быть сформулирован так четко. Ведь помимо основных этапов пересылки, международное отправление проходит немало промежуточных. Что могут обозначать различные статусы, подробно расскажем в следующем разделе.

Посылка прошла таможню, но висит в Шарапово

В Шарапово находится сортировочный центр, куда посылки попадают после выпуска из таможни во Внуково. Самая частая проблема, что заказ висит в статусе «Передано в доставку по России» и дальше тишина. На самом деле ничего страшного не происходит: на данном этапе отслеживание как бы «зависает» и «отвисает» только через пару дней. Но посылка при этом не лежит в одном месте — просто трекер Почты показывает её путешествие с опозданием.

Пример:

Сегодня (25.03.2021) наша посылка трекнулась в Сыктывкаре (т.е. город назначения). НО! Все предыдущие этапы до сегодняшнего дня не отображались, мы не видели перемещений по сортировочным центрам — эти записи появились только с последней («Прибыло в сортировочный центр», Сыктывкар).

sharapovo.jpg

Поэтому паниковать не стоит, скорее всего, ваша посылка тоже «отвиснет» только когда придёт в ваш город

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий