Главная претензия к тарифу
Фото © Shutterstock
Но есть и обратная сторона. Чтобы не списали лишнего, надо быть постоянно начеку. Это дискомфортное состояние, хочется быть уверенным, что с тебя не спишут деньги дополнительно.
Случай с отъездом без внесения абонентской платы нечастый. Если пользователь подключён к Wi-Fi, пополнить баланс через мобильный банк не проблема. В таком случае новая опция просто добавляет стресса.
Этот недостаток — стандартный для оператора, и он перевешивает вышеупомянутый плюс. В МТС увеличивают траты пользователя, а клиент со своей стороны не имеет рычагов власти и не может отказаться от автоматического перевода на посуточную оплату.
Оператор любит менять тарифные планы без спроса клиентов и ставить их перед фактом. В 2018 году МТС сам подключил абонентам услугу “Гудок”, списывавшую по 98 рублей каждый месяц.
Изменение неоднозначное. Клиент может остаться на связи, если забыл пополнить счёт, но не может повлиять на то, как расходуются его деньги.
Идеальный вариант — предложить автоматический переход как дополнительную опцию с возможностью отключения, дату обновления пакетов минут и СМС оставить подвижной (в зависимости от даты пополнения счёта). Тогда изменение тарифа МТС было бы, бесспорно, удачным. А так оно неоднозначное.
Что происходит?
Фото © Content-Review.com
МТС изменили план “Тарифище”. Если клиент не внесёт абонентскую плату в срок, его ждёт ловушка.
Деньги на счету начнут списываться не ежемесячно, а посуточно. Так, затраты абонента увеличатся на 30% с любым пакетом минут и СМС. Как изменится абонентская плата, показал Content Review.
© Content-Review.com
Вернуться на прежний тарифный план можно, для этого нужно пополнить счёт на соответствующую сумму.
Важно понимать, что за первые сутки после просроченного времени абонентская плата за день спишется немедленно и вносить придётся больше обычного.
После возвращения на ежемесячную абонентскую плату дата обновления пакетов минут и СМС сдвинется на время внесения полной суммы.
Примеры использования и цитаты
Морфологический разбор слова списываешься
Как борются с должниками другие операторы?
Фото © Shutterstock
Если абонентская плата не вносится вовремя, оператор ограничивает доступ к услугам. К примеру, абоненту могут остаться доступны только звонки, мобильный интернет окажется заблокирован. На “Тарифище” было так же.